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龙成文明解读

靠诚信实现“内部连合、内部信赖”

工夫:2011-08-24 15:34:18  滥觞:龙成集团  作者:龙研会

    我们要对峙“标准、空间、简朴、美感、戴德”的诚信十字目标,深入熟悉诚信在企业经营管理中的重要作用,勤奋到达“内部连合、内部信赖”的总目标。
要实现内部连合就要做到:
    一是要有团队精神、合作认识。立品企业,胸怀大局,服膺连合,不说影响连合的话,不做影响连合的事。
    连合起首表现在班子之间,若领导干部热诚相见、丹诚相许、荣辱与共、相互补台,则耳濡目染、一团和气;反之,若领导干部锱铢必较、睚眦必报、争功诿过、相互拆台,则言传身教、四周树敌。
    连合也表现在部分之间,若从全局动身,配合负担义务,联袂解决问题,则稳扎稳打、百战百胜;若存本位主义,相互责备抱怨,坐视成绩不管,则互相关注,同受损失。
    连合更表现在同事之间,品德上相互尊敬,性格上相互担待,糊口上相互体贴、有艰难互相帮助,事情上扬长避短、有缺点相互斧正,思想上相互坦诚、有倾向相互提示,真正做到情同骨肉、义薄云天,为公司创效益,为本人交朋友。
    二是轨制建立要以人为本,草拟轨制既要思索企业长处又要思索员工长处,施行轨制做到对事不合错误人、公正无私、敷衍了事。
    三是在工作上要毋忝厥职,不耍滑、不偷懒、不塞责、不做弊。下级对上级要兑现许诺,言必行,行必果,不成朝令夕改,让人莫衷一是;上级对下级要准确体会企图,以任劳任怨的立场和科学的肉体创造性事情,不能两面三刀、东推西拖,口头上容许,施行上磨蹭,使事情得不到有用落实。
    四是在绩效考核上要客观公平、脚踏实地,不看有没有布景,不戴有色眼镜,不管豪情亲疏,只看事情才能上下、工作成绩巨细、对公司奉献多少,阐扬公允和公理的顺气感化。
    五是在升级和汲引上做到尺度公然、历程公允、成果公平,要充分体现民主、自在、对等,做到厚此薄彼、时机均等,阻挡亲亲疏疏、一视同仁。
    要到达内部信赖就要做到:
    一是要进一步在物质招标、采购、质检、入库,人事招录、分派、变更、汲引,资金付出、项目建立、条约履约等涉及面较广的轨制上深化调研,重点处理事难办、手续多、法式庞大、跑冤枉路的成绩,对在特别环节上存在含糊其词、了解不透、掌握禁绝、简单发生偏向的内容停止订正和完美,摒除那些影响诚信的内容,简化处事法式,以利于提高办事效率,还信于客户,树正气、顺民意、得民意,树龙成形象。
    二是各对外“窗口”要为客户着想,提高工作效率,削减客户麻烦,为客户提供优质服务。搞好“一站式”服务,不允许让客户跑前跑后;在质检、化验、入库、付款、发货等环节,一概实施与客户zero打仗;一概实施入帐三个月付清货款;要逐渐实现网上付款,网上付款(笔数和款额)要到达90%以上;不得再呈现让多家小买卖量客户合领一个大额承兑的征象。
    三是标准招标采购,做到公平正义。加大对招标采购职员的培训、教诲和查核力度,严厉根据《采购与招标管理办法》操纵,为客户搭建起公允、公平的合作平台。要对峙走招标法式,详细采纳三种方法停止:竞标必需是对市场颠末查询拜访的理解透辟的质料、装备、备件等,议标次要是天下只要极少数厂家可以消费和我们不常常采购的物质,但凡不受国度政策、专利和地区限定,有多家企业消费且已在市场上构成合作的物质必需采纳投标。招标事情必需对峙以投标、竞标为主,议标为辅的原则,对此要加强监督查抄,对有违原则的要严肃处理,对因违规违纪形成客户定见大、负面影响大的职员要坚定予以裁减。
    四是要增进人事事情愈加开放通明。要不断提高人事事情的服务水平和服务质量,接待报名要热忱和颜悦色并做好注销事情,招录员工要从面向社会成立的人才库中选择,测验和任命要严厉根据法式和尺度,要在社会上构成“只要契合条件,谁都能够经由过程报名测验进龙成”的影响,严禁吃、拿、卡、要等成绩发作;对峙实施竞争上岗、双向选择、优化组合和末位裁减手腕,使人事事情更具生机,完全改动“想进龙成要托干系、想被汲引要走后门”的说法。
    五是要生意公允,信守条约,不做为人所不齿之事,不因小利而损伤企业形象。
 

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